“贝壳团装工作人员、实施工程人员的服务态度非常好，沟通十分顺利，沟通过程中的小问题都能及时作出调整到位。贝刻云视摄像头也省了我们的精力，不用每天盯来盯去，随时掌控施工进度，这个特别好。”00后马先生是天津金融街·南站金悦府项目的业主，项目的实景样板间正是他的新家。谈到新家装修过程中的体验，马先生如是评价。
7月3日，贝壳团装在天津以“品质团装 津心筑家”为主题举办媒体沟通会。贝壳团装首个项目落地天津金融街·南站金悦府，工艺样板间和实景样板间正式对外亮相。
作为贝壳团装的首批消费者，马先生的体验颇能反应外界对这一产品的第一印象。但实际上，贝壳团装的优势不止于此。作为贝壳旗下独立装修品牌，贝壳团装不仅能让我们消费者享受到真正省心省钱的装修产品和服务，也能助力开发商去化提效。在个性化需求突出、品质追求不断强化的当下，贝壳团装的高品质、高效率、超高的性价比，显然更符合市场需求。
随着首个项目的亮相，贝壳团装也完成了“从零到一”的蜕变过程。分析的人表示，作为家装领域的“新物种”，贝壳团装有望改变行业格局，并带来颠覆性影响。
2022年底，针对新房团体装修用户，一站式品质装修服务——贝壳团装在天津推出。作为贝壳旗下的独立装修品牌，贝壳团装专注为新房团体用户更好的提供集设计、施工、定制、软装、家电服务于一体的装修服务。
团装，是指单个消费者，通过有组织的自愿组成团体，享受集体装修采购价，集体装修的一种团购消费行为。
其本质在于，用工装的施工组织模式和供应链优势，实现用户超高的性价比整装需求。针对家装产业链上的不同人群，团装拥有赋能优势。比如，对上游供应商，优势主要在于与周边竞品差异化。
就贝壳团装而言，这是介于楼盘精装房和毛坯房之间的第三种装修方式，具有高品质、高效率、超高的性价比三大特点，可使用户得到满足一站式的新房品质装修需求。
相比楼盘精装房，贝壳团装具备个性化优势，不仅提供基础装修、功能套餐等标准化装修方案，还会提供软装电器等部分模块式个性化加载服务。同时，与毛坯房装修千房千面不同，贝壳团装依托精工装施工组织模式和供应链集采优势，装修兼具标准化和高效优势。
贝壳精工装-环津区域总经理郭志伟介绍，贝壳团装设立7大砸无赦，8大标准工艺，55道施工工序，在关键验收节点邀请消费者共同参与验收；提供贝刻云视云监控服务，让客户全程看见施工全套工艺流程，见证施工品质，实际做到眼见为实，解决花了钱的人贝壳团装品质的后顾之忧。
同时，为减少现场安全风险隐患的发生，有效地保证用户家中装修区域的整洁，贝壳团装还建立了“超级工厂”。在施工前期，贝壳团装对每个户型设计做图纸深化，精确把握材料加工尺寸，对专项实施工程人员进行严格培训，集中对材料来加工处理再运送至施工现场。在施工期间，贝壳团装的现场材料采取使用类“装配式”集中加工，模块化处理。
这些操作方式，加之公司一贯的高标准服务，赋予贝壳团装几点核心优势：价格采用“三包两免费用省”模式；材料方面坚持“好材好牌品质高”；交付秉持“集中施工不操心”的原则；工期方面实现“延期交房可赔付”。
截至2023年6月底，贝壳团装已覆盖全国16城，与绿城、金融街、中铁、招商、金地等品牌开发商达成合作，贝壳团装在天津累计签约也超过1000户。
作为贝壳团装全国首个开工、首个落地实景样板间和工艺工法样板间的团装项目，金融街·南站金悦府的亮相，不仅赢得业主和开发商的认可，也向外展示出贝壳团装的品质交付实力和优质服务。
郭志伟对媒体表示，“贝壳团装具备多维度价值，既能让我们消费者享受到真正省心省钱的装修产品和服务，也能助力开发商去化提效。”
马先生的体验代表了C端的感受。在装修过程中，贝壳团装的标准化施工工艺既让新家工程品质更可控，个性化服务又满足家人不同的居住需求，最终交付让马先生十分满意。马先生还送上一面锦旗给贝壳团装点赞。
沟通会现场，贝壳研究院发布了《2023家装消费品质报告》（下称“报告”）。报告说明，人类对于“美好生活”孜孜不倦的追求是家装消费市场不断壮大的增长引擎。“美好生活”投射到家装消费领域，体现为产品和服务的品质升级。
在这一大趋势下，“团购+标准化基础套餐”的一站式团装服务模式，区别于零售型家装服务有更高的性价比，同时还有一站式整装服务的诸多优点，是当下家装消费品质崛起的新探索。
报告指出，团装既具备标准化特色，又能满足个性化需求。一方面，团装通过标准化产品、标准化收费、标准化施工和稳定售后保障体系的“一揽子”服务，大幅度减少了装修过程中的不确定性。另一方面，基于标准化基础套餐产品，针对消费者不同喜好提供多样化选择，团装与一线大牌合作，通过统一供应链集采运输，提供更超高的性价比的产品，又高效地满足了消费者丰富的个性需求。
“团装模式下，消费者只需与贝壳团装一对一直接沟通，装修流程更方便快捷高效。”贝壳研究院院长李文杰介绍到，“由公司专人负责客户从硬装到软装的售前、售中、售后全部产品和整体服务，专业的人干专业的事，提高了服务丰富度。”
对房地产开发商而言，贝壳团装创新消费场景，成为精装房市场的一种补充和新选择，不仅提升楼盘性价比，有利于满足那群消费的人居住品质需求，更助力住房改善消费，提振消费信心。
金融街天津公司副总经理胥佳媛在活动现场表示：“贝壳团装的出现，既是对家装消费品质提升的新探索，也是实现家装领域供给侧降本增效、破解新房销售去化率低难题的有力尝试，符合以高质量供给促进家居品质消费的政策方向。”
6月29日召开的国务院常务会议，审议通过《关于促进家居消费的若干措施》等。会议指出，家居消费涉及领域多、上下游链条长、规模体量大，采取针对性措施加以提振，有利于带动居民消费增长和经济恢复。要打好政策组合拳，促进家居消费的政策要与老旧小区改造、住宅适老化改造、便民生活圈建设、完善废弃陈旧物资回收网络等政策衔接配合、协同发力，形成促消费的合力。要提高供给质量和水平，鼓励公司可以提供更多个性化、定制化家居商品，逐渐增强居民消费意愿，助力生活质量改善。
《2023家装消费品质报告》显示，家装领域正逐步成为居民消费核心一环。经贝壳研究院美好生活中心测算，我国家居装修市场总体规模在2022年达到3.88万亿元左右，预计2025年达到5万亿元左右，2030年达到7万亿元左右，年均增长率超过6%；与此同时，家装客单价也在逐年提升，2022年家庭装修客单价为1040元/平米，预计到2030年将达到1536.55元/平方米。
同时，花了钱的人家装服务品质的要求更加全面、精细。报告数据显示，2022年全国消协共接到与房屋装修物业服务相关投诉共2.2万件，与10年前相比，增加了1.64万件。
针对家装消费群体，贝壳研究院美好生活研究中心进行了专项调研——消费者最不满意的环节分别是施工全套工艺流程、售后服务和配送环节，占比分别达到了19.2%、17.8%和16.9%。作为低频消费，消费的人在体验家装服务后，企业推荐度并不高，仅为31.9%。这一些数据共同反映出，花了钱的人居住品质的需求增强，家装服务品质化发展大势所趋。
李文杰表示，家装行业发展至今，单项服务提升已不能够满足消费者，更全面、更精细化的服务是家装消费者的新追求，企业要想在竞争中脱颖而出打破“逆循环”，只有走品质之路，才能形成最牢固的“护城河”。
了解消费者心目中期待的家和家装服务，对公司提升品质和服务至关重要。李文杰认为，家装企业的人力、人才、产品、服务等状态与消费者的期望差距构成了服务品质的最终结果。
为消费者省心省钱，将家装化繁为简，是贝壳团装业务最核心的服务理念。未来，贝壳团装将聚焦打造一站式的品质交付与服务，让家装工程更高效，让装修品质更透明，让我们消费者更安心。
分析人士指出，作为家装领域的“新物种”，贝壳团装的出现，有望改变家装行业的格局，并在供应体系、施工流程、服务品质等方面带来颠覆性影响。
南方财经全媒体集团及其客户端所刊载内容的知识产权均属其旗下媒体。未经书面授权，任何人不得以任何方式使用。详情或获取授权信息请点击此处。
投资者关系关于同花顺软件下载法律声明运营许可联系我们友情链接招聘英才使用者真实的体验计划
不良信息举报电话举报邮箱：增值电信业务经营许可证：B2-20090237
